Fragen
- Wo kann ich mit meiner GeldKarte bezahlen? »
- Wo kann ich meine GeldKarte kontaktlos überall einsetzen? »
- Wie bezahle ich mit GeldKarte an Automaten und im Einzelhandel? »
- Wie bezahle ich mit der GeldKarte kontaktlos? »
- Kann ich mit der GeldKarte auch im Ausland zahlen? »
- Kann ich GeldKarte-Zahlungen rückgängig machen? »
- Woher weiß ich, wie hoch das Restguthaben meiner GeldKarte ist? »
- Kann ich die einzelnen Bezahltransaktionen einsehen? »
Antworten
Wo kann ich mit meiner GeldKarte bezahlen?
Sie können mit Ihrer GeldKarte in ganz Deutschland überall dort bezahlen, wo Sie das rot-blaue GeldKarte-Symbol sehen, das Sie auch auf der Rückseite der girocard (früher ec-Karte) oder Kundenkarte Ihrer Bank oder Sparkasse finden: An Parkautomaten, in Bussen, Straßenbahnen und U-Bahnen, an Fahrkartenautomaten, im Stadion, in Schul- oder Unternehmenskantinen, am Waschautomaten, am Zigarettenautomaten sowie an Getränke- und Snackautomaten, an Briefmarkenautomaten usw. Einfach Ihre Karte wie gewohnt in den Schlitz stecken und bezahlen.
Auch im Internet ist Ihre GeldKarte als Zahlungsmittel einsetzbar: Detaillierte Informationen hierzu liefert unsere FAQ-Seite "online zahlen mit GeldKarte" »
Kontaktlos können Sie ab August 2009 in der BayArena des Fußballbundesligisten Bayer 04 Leverkusen bezahlen, vorausgesetzt Ihre GeldKarte trägt das GeldKarte-Logo mit dem Zusatz "kontaktlos". Selbstverständlich können Sie aber auch in der BayArena mit Ihrer ganz normalen GeldKarte, also bspw. Ihrer girocard mit Chip, bezahlen. Denn die komplette BayArena ist dual ausgelegt – kontaktlos und kontaktbehaftet. Zudem können Inhaber der BayArena-Card mit ihrer Karte an allen GeldKarte-Akzeptanzstellen deutschlandweit kontaktbehaftet zahlen. Mehr Informationen zur "BayArena-Card", der ersten kontaktlosen GeldKarte, finden Sie auf der Website von Bayer04 Leverkusen »
nach obenWo kann ich meine GeldKarte kontaktlos überall einsetzen?
An sämtlichen GeldKarte-Akzeptanzstellen! Denn alle neuen Bezahlkarten mit GeldKarte kontaktlos-Funktion sind sogenannte Dual-Interface-Karten: Sie besitzen zwei Schnittstellen, die kontaktlose und die herkömmliche, kontaktbehaftete, welche bereits jetzt auf jeder Bankkundenkarte mit GeldKarte-Funktion vorhanden ist.
nach obenWie bezahle ich mit GeldKarte an Automaten und im Einzelhandel?
Um mit der GeldKarte bezahlen zu können, müssen Sie sie lediglich vorher am Geldautomaten oder im Internet aufladen. Eine Freischaltung o.ä. ist nicht erforderlich! Und so geht's:
- Im Einzelhandel:
Die Kasse beim Händler zeigt den zu zahlenden Betrag an. Sie schieben Ihre GeldKarte in das Bezahlterminal und bestätigen den Betrag per Tastendruck – ohne PIN oder Unterschrift. Das Terminal meldet die erfolgreiche Zahlung und zeigt das Restguthaben auf Ihrem GeldKarte-Chip an. Fertig. - Am Automaten:
Die GeldKarte-Zahlung am Automaten ist noch einfacher als im Einzelhandel: Nach der Betragsanzeige im Display schieben Sie Ihre GeldKarte ein und umgehend erfolgt die Zahlung. Eine vorherige Bestätigung des Betrages ist hier nicht notwendig.
Wie bezahle ich mit der GeldKarte kontaktlos?
Die GeldKarte kontaktlos kann an entsprechenden Terminals zur Zahlung genutzt werden. Und so funktioniert's: Halten Sie die Chipkarte in kurzem Abstand (zwischen 1 cm und 10 cm) über das Bezahlterminal in das Magnetfeld. In der Chipkarte wird über das Magnetfeld die eingebaute Antenne angesprochen, die dann ihre Befehle und die Zahlung ausführt.
nach obenKann ich mit der GeldKarte auch im Ausland zahlen?
Die GeldKarte ist eine "Geldbörse" in Chipform, die von der deutschen Kreditwirtschaft gemeinschaftlich getragen wird. Eine Zahlung im Ausland ist derzeit leider nicht möglich, ebenso wenig ist natürlich die Funktion des Aufladens der GeldKarte an ausländischen Geldautomaten verfügbar.
nach obenKann ich GeldKarte-Zahlungen rückgängig machen?
Nein, das ist nicht möglich. Die sofortige oder die spätere Stornierung einer GeldKarte-Zahlung (z.B. bei einem Warenumtausch) kann nur bar abgewickelt werden, das heißt der Händler erstattet Ihnen den Betrag in bar oder als Gutschrift.
nach obenWoher weiß ich, wie hoch das Restguthaben meiner GeldKarte ist?
Viele Automaten zeigen vor und nach der Zahlung das aktuelle Guthaben an. Ebenso wird bei einer Zahlung im Online-Shop nach erfolgter Bezahlung das Restguthaben ausgewiesen.
Wenn Sie möchten, können Sie diese Angaben prüfen: unterwegs mittels Taschenkartenleser und zu Hause anhand Ihres Chipkartenlesers über das Internet mittels Karten-Check oder Analyseprogramm "Chipcard master".
nach obenKann ich die einzelnen Bezahltransaktionen einsehen?
Wenn Sie Ihre kontogebundene GeldKarte laden, sehen Sie diese Aufladung als Abbuchung auf dem zugehörigen Girokonto. Die Bezahlung an Automaten oder im Internet, die dann aus diesem Guthaben im Chip erfolgt, wird nicht auf Ihrem Kontoauszug gelistet. Übersicht über die letzten 15 Bezahl- und Ladetransaktionen erhalten Sie anhand eines Taschenkartenlesers oder mit dem kostenlosen Analyseprogramm "Chipcard master". Anhand des jeweils angezeigten Bezahlbetrags können Sie Ihre Ausgaben überprüfen.
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