Melden Sie Fehler bei GeldKarte-Transaktionen

Wir gehen den Problemen nach

Sollten Sie beim Laden Ihrer GeldKarte am Geldautomaten oder bei der bargeldlosen Zahlung im Nahverkehr, am Zigarettenautomaten, am Briefmarkenautomaten etc. auf ein Problem stoßen, dann teilen Sie uns dies mit. Ihre Vorgangsbeschreibung hilft, etwaige Fehler zu beheben.

Wichtiger Hinweis: Falls bei der Online-Aufladung Ihrer GeldKarte über das Internet ein Problem auftrat, nutzen Sie bitte unser Support-Formular. Das unten stehende Formular ist ausschließlich zum Melden von Fehlern gedacht, die bei der GeldKarte-Nutzung an Automaten auftreten. Vielen Dank.