"Die Informationskampagne 'GeldKarte-Hochburg Aachen 2005' vom 27. Juni bis 9. Juli 2005 war aus Sicht der Sparkasse Aachen ein voller Erfolg. Fundament hierfür war die gute Zusammenarbeit aller Beteiligten. Die Sparkasse und die Volks- und Raiffeisenbanken der Region Aachen sorgten dafür, dass viel mehr Kunden als vorher ihre GeldKarte geladen haben, die Medienpartner schafften die öffentliche Wahrnehmung und die beteiligten Akzeptanzpartner sorgten für breite Einsatzmöglichkeiten der GeldKarte. Eine besondere Herausforderung war die Koordination der vielen Beteiligten. Diese konnte durch die sorgfältige Planung der EURO Kartensysteme GmbH und der beteiligten Marketingagenturen gemeistert werden.
Während der Aktion hat sich die persönliche Ansprache von Kunden durch Promotionteams, die sich aus Mitarbeitern der teilnehmenden Partner und professionellen Kräften zusammensetzten, ausgezahlt. Die Teams informierten an verschiedenen Standorten in der Aachener Innenstadt sowie an Geldautomaten und Akzeptanzstellen über die Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten der multifunktionalen Chipkarte. Auch die Radiokooperation mit Radio 100,5, bei deren Aktionen die Teilnehmer geladene GeldKarten gewinnen konnten, hat zusätzliche Aufmerksamkeit geschaffen. Die Aachener Bürger zeigten sich bei der Informationskampagne gegenüber dem bargeldlosen Zahlungsverkehr mit der GeldKarte sehr offen und aufgeschlossen. Viele von Ihnen wussten nicht, wie vielfältig sie ihren Chip einsetzten können: Unter anderem an über 60 Parkscheinautomaten der Stadt Aachen und im Parkhaus am Dom. Im Aktionszeitraum konnte man sogar in vielen Filialen der Bäckerei Moss aus dem Chip zahlen – und sparen. Es gab 50 Prozent Rabatt auf jedes Päckchen Domprinten, das vom 27. Juni bis 9. Juli per GeldKarte gekauft wurde. Außerdem akzeptieren in Aachen die Briefmarkenautomaten der Deutschen Post, die TeleStationen der Telekom, über 1.500 Zigarettenautomaten und weitere Partner die GeldKarte. Unsere ausführliche Information der Bevölkerung hat zur Steigerung der Bekanntheit der GeldKarte und zu einer Änderung im Nutzungsverhalten ihrer Besitzer geführt. Dies belegen die aktuellen Transaktionszahlen: Sie haben sich im Zeitraum der Promotion fast verdoppelt. Wir sind sicher, dass wir mit dieser Aktion die GeldKarte noch stärker als praktischen Alltagshelfer für unsere Kunden bekannt machen konnten. Ich gehe davon aus, dass die GeldKarte in Zukunft an Bedeutung gewinnt. Die Multifunktionalität des Chips erweitert das Spektrum der Einsatzmöglichkeiten. Durch das Jugendschutzmerkmal wird der Chip eine weitere wichtige Funktion bei der Alterslegitimation im Internet und am Zigarettenautomaten übernehmen. Als Folge der Novellierung des Jugendschutzgesetzes müssen die Aufsteller von Zigarettenautomaten ab dem 1. Januar 2007 deren Bedienung durch Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren ausschließen. Der GeldKarten-Leser im Automaten erkennt dann anhand des Jugendschutzmerkmals auf dem Chip, ob der Kontobesitzer das für den Kauf von Tabakwaren erforderliche Mindestalter erreicht hat.
Auch der Einsatz der GeldKarte auf dem Aachener Reitturnier CHIO in diesem Jahr zeigt die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten des Chips, beispielsweise in Form von E-Tickets: Abonnenten und Dauerkartenbesitzer erhielten ihr Ticket elektronisch auf einer kontoungebundenen GeldKarte. Dieses System hat seine Bewährungsprobe für die im nächsten Jahr stattfindenden Weltmeisterschaften, die FEI World Equestrian Games Aachen 2006, bestens bestanden. In 2006 werden alle Inhaber einer GeldKarte die Möglichkeit haben, Ihre Eintrittskarten elektronisch auf dem Chip zu hinterlegen. Die GeldKarte mit ihren verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten kann ihr Potenzial dann einem noch größeren Publikum präsentieren."
Der Autor
Ralf Wagemann ist im Vorstand der Sparkasse Aachen und war bei der Sparkasse verantwortlich für die Informationskampagne in Aachen.
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